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Certificação

Certificação Star Class: O Programa Star Class tem como objetivo padronizar os processos de atendimento de todas as concessionárias MBB do Brasil. A Prodoeste sagrou-se a única rede ouro Star Class no Brasil. Essa conquista prova que a Prodoeste mantém os mais altos padrões de qualidade exigidos pela fábrica.

Center Renov: Os produtos remanufaturados da marca Mercedes-Benz, identificados como RENOV, asseguram a integridade original, já que o processo de remanufatura é realizado pela própria fábrica e as peças utilizadas para a fabricação do agregado são genuínas. Isso reflete diretamente na relação custo/benefício, pois o veículo tem menor tempo de parada para manutenções, o que gera economia e aumenta seu valor de revenda. O Center Renov foi implantado em somente 35 concessionários, e a Prodoeste é um destes.

Axor Center: A Prodoeste é homologada pelo Centro Especializado em Extrapesados e oferece um atendimento exclusivo de oficina (Box rápido), um vendedor especializado, assessor para acompanhamento de pós-venda, técnico de demonstração do produto e a habitual cobertura do Mercedes Assistance - pacote de assistência emergencial para veículos comerciais, que oferece serviço 24 horas de atendimento e suporte para socorros mecânicos no período de garantia do veículo.