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Uma, duas, três premiações para a Prodoeste pelo Mercedes Club

A Campanha Juntos na Estrada com Mercedes Club é um incentivo à venda de peças e serviços. E foi criada pela Mercedes-Benz também com objetivo de fidelizar o cliente.

Ao todo, foram três fases de campanha, cada uma com três meses de duração, em que foram premiadas seis concessionárias de cada categoria ao final. Na primeira fase foram premiadas três concessionárias de porte G, duas concessionárias porte M e uma concessionária porte P. Nesta etapa, a Prodoeste ficou em primeiro lugar nas categorias P e M com as unidades de Uberaba e Patos de Minas, respectivamente. Na segunda fase, o sucesso se repetiu, com as duas unidades Prodoeste novamente em primeiro lugar. Já na última fase, cuja premiação aconteceu na última terça-feira, 2 de março, a Prodoeste venceu nas três categorias, sendo: que Prodoeste Formiga na categoria porte G, Patos de Minas na M e Uberaba na P.

O time de pós-vendas recebeu diversos prêmios ao longo da campanha: celular Samsung, moto Honda SH 150i e um Renault Kwid. Sem contar com os pontos para trocar no canal Multiclube. Os clientes também acumularam pontos para trocar por peças e serviços.

De acordo com o gerente de Peças e Serviços ao Cliente da unidade de Patos de Minas, Thiago Idelfonso, a dedicação e engajamento da equipe foram essenciais para essa premiação. “Nunca deixamos de atender nenhum cliente. Mesmo com a cidade em lockdown por três vezes no ano passado, tomamos todas as precauções e cuidados com a pandemia e continuamos trabalhando para garantir este serviço, considerado essencial, em funcionamento. Com certeza esse foi o nosso maior desafio e nem ele nos fez desanimar e deixar nossos clientes insatisfeitos”, ele afirma.

Raimundo Martins, gerente de pós-venda de Formiga, confirma que a colaboração da equipe foi essencial para alcançar o sucesso e que ele teve sorte por contar com colaboradores tão dedicados. Nas palavras dele: “Se eu pudesse resumir essa vitória a uma única palavra seria FOCO. Focamos, em conjunto, no alvo e acertamos. Essa conquista é de todos nós.”.

A satisfação de ter uma equipe profissional, forte e capacitada foi a maior felicidade de Wagner Alves, gerente de pós-venda da Prodoeste Uberaba, vencedora da categoria P. Ele acredita que o comprometimento e engajamento da equipe foram fundamentais para o resultado final. “Estamos muito felizes! O prêmio de primeiro lugar na terceira etapa da Campanha Juntos na Estrada com o Mercedes Club, na verdade, foi plantada no começo do projeto, depois foi regar, adubar e cuidar que cresceu naturalmente. Nos reunimos diversas vezes, foram dezenas de ações capitaneadas por Ana Luiza e Ketherein e executadas com maestria pela nossa equipe.”, elogia Wagner.

Dessa forma, mais uma vez, a Prodoeste mostrou seu valor aos clientes e colaboradores, com mais três prêmios para sua história. Ênio Domingues, Head de Negócios Mercedes-Benz da Prodoeste, comentou que este prêmio é sinônimo de dedicação e compromisso da empresa com todos da equipe de pós-vendas. ¨Estou muito orgulhoso, foi um resultado bastante relevante e gostaria de agradecer o apoio dos acionistas, por sempre nos darem ferramentas e boas estruturas para trabalhar. ¨, finalizou.

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